Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website copper-ravine.com en alle diensten die worden aangeboden door copper-ravine, gevestigd te Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam.
Door deze website te gebruiken of een offerte aan te vragen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
U mag deze website gebruiken voor:
Het is niet toegestaan om:
Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, grafische elementen en code, is eigendom van copper-ravine of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.
U mag geen content van deze website reproduceren, distribueren of openbaar maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Offerteaanvragen via onze website zijn vrijblijvend en verplichten u niet tot afname van diensten. Wij streven ernaar binnen 48 uur te reageren op aanvragen.
Alle offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW en gebaseerd op de informatie die u verstrekt. Afwijkende omstandigheden kunnen leiden tot prijsaanpassingen.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
copper-ravine voert alle installaties uit met vakmanschap en in overeenstemming met geldende wet- en regelgeving. Wij werken uitsluitend met gecertificeerde componenten en erkende installatietechnieken.
Installatiedata worden in overleg vastgesteld. Wij streven naar naleving van afgesproken tijdlijnen, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen door overmacht of onvoorziene technische complicaties.
De klant verplicht zich te zorgen voor:
Alle prijzen op deze website zijn indicatief en inclusief BTW. Definitieve prijzen worden vermeld in de offerte.
Facturatie vindt plaats na voltooiing van de installatie. Betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij betalingsachterstand zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke offerte waren opgenomen, worden als meerwerk gefactureerd. Wij informeren u vooraf over extra kosten en voeren meerwerk alleen uit na uw toestemming.
Wij bieden 12 maanden garantie op installatiewerkzaamheden vanaf de opleverdatum. Deze garantie dekt defecten als gevolg van foutieve installatie.
Geïnstalleerde apparaten vallen onder de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant (doorgaans 2-5 jaar). Wij bemiddelen bij garantieclaims maar zijn niet aansprakelijk voor fabricagefouten.
Garantie vervalt bij:
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het gefactureerde bedrag van de betreffende overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals omzetderving of gevolgschade.
Annulering is kosteloos mogelijk tot 48 uur voor de geplande installatiedatum. Bij latere annulering brengen wij 25% van de offertesam in rekening ter dekking van gemaakte kosten.
Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd na het aangaan van een overeenkomst. Let op: dit recht vervalt wanneer installatie met uw uitdrukkelijke instemming binnen de bedenktermijn plaatsvindt.
Het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens gebeurt conform ons privacybeleid en de AVG. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en delen deze niet met derden voor marketingdoeleinden.
copper-ravine is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen bij overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:
Bij overmacht wordt de uitvoeringstermijn opgeschort. Indien overmacht langer dan 60 dagen duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoedingsplicht.
Klachten over onze dienstverlening kunnen worden gemeld via [email protected]. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen. Indien wij er niet samen uitkomen, kunt u de klacht voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan is de bevoegde rechter in Amsterdam bevoegd, tenzij wettelijke regels anders voorschrijven.
copper-ravine behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum. Voor lopende overeenkomsten blijven de ten tijde van het aangaan geldende voorwaarden van toepassing.
Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Ongeldige bepalingen worden vervangen door geldige bepalingen die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benaderen.
copper-ravine
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]