Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026

1. Inleiding

copper-ravine respecteert uw privacy en hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken en beschermen.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

copper-ravine
Keizersgracht 482
1017 EG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]

3. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die u vrijwillig verstrekt via onze contactformulieren of e-mailcorrespondentie:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Geselecteerde dienst of pakket
• Aanvullende informatie die u verstrekt in het berichtveld

4. Doel van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Opstellen van offertes en technische evaluaties
• Planning van locatiebezoeken en installatiewerkzaamheden
• Communicatie over projectvoortgang
• Facturatie en administratieve afhandeling

5. Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming voor het ontvangen van offertes en communicatie
• Uitvoering van een overeenkomst indien u een dienst afneemt
• Gerechtvaardigd belang voor het beheren van klantenrelaties

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Offerteaanvragen zonder vervolgcontract: 1 jaar
• Klantgegevens met voltooide projecten: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• E-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na laatste contact

7. Delen met derden

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

• Technische leveranciers indien noodzakelijk voor installatie
• Boekhoudkundige dienstverleners voor facturatie
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang:

• SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
• Beveiligde serveropslag met beperkte toegang
• Regelmatige beveiligingsupdates en backups

9. Cookies

Onze website gebruikt uitsluitend functionele cookies voor het opslaan van cookievoorkeuren. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

10. Uw rechten

U heeft te allen tijde de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in gestructureerde vorm opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u dit melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen informeren wij u via e-mail indien wij uw contactgegevens hebben.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het gebruik van uw gegevens kunt u contact opnemen via:

E-mail: [email protected]
Adres: Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam